דלג לתוכן
Hopa

מלונאות · אירוח · צימרים

כל נקודה במלון.
נגיעה אחת.

חדר, בריכה, ספא, לובי, אולם אירועים, קבלה - כל אחד הופך לנקודת דיגיטל חיה. שירות, מידע, ובכל שפה. בלי אפליקציה, בלי תור.

ישרוטלאסטרלישראל קנדהSheraton TLV
פרופיל הופה של מלון מטיילים מדברי לוטן - דוגמה חיה
מטיילים · מדברי לוטן · אמיתי

נקודות דיגיטל

7 חללים. 7 תוכנים.
מדידה אחת מרוכזת.

בכל נקודה במלון התוכן משתנה לפי ההקשר - חדר שונה מבריכה, בריכה שונה מאולם אירועים. אתם שולטים בכל נקודה בנפרד ורואים את כל האינטראקציות במקום אחד.

לובי

נגיעת הגעה

האורח רואה

  • ברוכים הבאים בשפה של האורח
  • שעות ארוחות, Wi-Fi, שירותי המלון
  • המלצות לאזור - מסעדות, אטרקציות, תחבורה

המלון מקבל

  • האורח קולט את כל המידע בלי לחכות לקבלה
  • מדדים: כמה אורחים נכנסו, באילו שעות, בשפה הראשית

המסע של האורח

מלובי
עד צ׳ק-אאוט.

01

הגעה ללובי

האורח נוגע בתג בלובי. ברוכים הבאים בשפה שלו, שעות שירות, Wi-Fi, המלצות אזור - בלי להטריד את הקבלה.

02

כניסה לחדר

תג על השידה נפתח לתפריט חדר מלא: שירותי חדר, מיני-בר, בקשות, הוראות שימוש. הכל בשפה של האורח.

03

שהות - בריכה, ספא, ארוחות

תגים בבריכה לקוקטייל, בספא לטיפול, באולם הכנסים לקפה. כל נקודה - תוכן אחר, שירות אחר, מדידה אחרת.

04

המלצות וספקי אזור

השכרת רכב, סיור יקבים, אטרקציות עם Booking ישיר - בתוך התפריט של המלון. כל הזמנה = עמלה למלון.

05

צ׳ק-אאוט וביקורת

חשבון מפורט בנגיעה. ביקורת חיובית מנותבת ל-Booking ו-TripAdvisor אוטומטית. בלי תור בקבלה.

הגעה ללובי
כניסה לחדר
שהות - בריכה, ספא, ארוחות
המלצות וספקי אזור
צ׳ק-אאוט וביקורת

רב-לשוני אוטומטי

התפריט מדבר
בשפה של האורח.

תייר רוסי נוגע - רוסית. צרפתי - צרפתית. אמריקאי - אנגלית. בלי הגדרות, בלי תפריט לבחור שפה, בלי להעיר את הקבלה. המכשיר של האורח אומר לתפריט איך לדבר.

ומעבר ל-5 האלה: כל שפה שהמכשיר של האורח תומך בה. ללא הגבלה.

עברית

ברוכים הבאים

תפריט חדר

ארוחת בוקר לחדר

₪ 98

הכנסה שאף אחד לא הבטיח לכם

המלון שלכם
הופך לפלטפורמה.

כל אורח שנוגע בתג - הזדמנות לשירות, למכירה, או לעמלה חיצונית. הופה הופכת את המלון מ־"מקום שישנים בו" לפלטפורמה מסחרית שעובדת 24/7.

הכנסה חדשה

אפיליאייט ספקי אזור

השכרת רכב, אטרקציות, סיורים, משלוחים - כל הזמנה שעוברת דרך התפריט של המלון מחזירה עמלה. דוח חודשי מסודר, העברה אוטומטית.

חיסכון תפעולי

מיני-בר דיגיטלי

נגיעה על התג במיני-בר, האורח בוחר, מחויב לחדר. בלי בדיקות יומיות, בלי חוסרים, בלי טעויות.

הזמנה בלי קימה

Pool-side · Spa order

תג ליד כל מיטה בבריכה, תג בכניסה לספא. האורח מזמין בלי לקום. הצוות מקבל בחדר המלא.

הכנסה פר-חדר

Upsell חכם לכל שהות

Late checkout, שדרוג חדר, חבילת בוקר, מסלול ספא - מוצעים לאורח הנכון בזמן הנכון. פר-חדר, פר-תפוסה, פר-חודש.

המלון משלם לעצמו.
ואז מרוויח.

בין חיסכון בתפעול (מיני-בר, שיחות לקבלה), עליה בהכנסות פנימיות (ספא, אירועים, late checkout) לבין עמלות אפיליאייט מספקי האזור - רוב המלונות שלנו מחזירים את ההשקעה בחודשים הראשונים.

דשבורד המלון

אתם רואים את המלון
חלל אחר חלל.

Heatmap של נגיעות, הכנסה פר-חלל, הזמנות שירות חי, עמלות אפיליאייט, דירוג ביקורות. הכל במקום אחד, מכל מכשיר, בזמן אמת.

נגיעות השבוע

2,847

+34.1%

הזמנות שירות

612

+28.5%

הכנסה מאפיליאייט

14,320

+103%

Heatmap חי · 24 שעות אחרונות

הנקודות החמות של המלון.

חדר 412

7

נגיעות היום

חם

לובי

218

נגיעות היום

בריכה · מיטה 14

42

נגיעות היום

חם

ספא · קבלה

61

נגיעות היום

אולם אירועים

9

נגיעות היום

חדר 412 נגעו בו 7 פעמים היום. בריכה · מיטה 14 הזמינה קוקטייל ארבע פעמים. אתם יודעים איפה לשים תגים נוספים, איזה שירות להרחיב, ואת מי לתגמל.

מה כלול

8 מודולים.
מערכת אחת למלון.

כל מה שמלון צריך - תפריטי חדר, ביקורות, פרסומות פר-חלל, Heatmap, גיוס עובדים, אירועים, וזיהוי אורחים חוזרים. מערכת אחת שמחליפה 4-5 מערכות קיימות.

תפריט חדר חי

שירותי חדר, מיני-בר, תפריט כרית, סלים מיוחדים. עדכון מהדשבורד רגע לפני שהאורח יפתח.

ביקורות Booking · TripAdvisor

אורח מרוצה בצ׳ק-אאוט מנותב לביקורת אמיתית. יותר כוכבים במקום שבאמת חשוב לאורח הבא.

מבצעים פר-חלל

ספא 30% במעטפת הבריכה, Happy Hour בלובי, ארוחת ערב בחדרים. תוכן שונה לכל נקודה.

כל הנכסים הדיגיטליים

Instagram, אתר המלון, Booking, וואטספ של הקבלה - נקודה אחת במקום חיפוש בגוגל.

BI + Heatmap נקודות

איזה תג נוגעים יותר, באיזה חדר, באילו שעות. מה מזמינים, מאיפה. אתם רואים את המלון בחיים.

דרושים לצוות

תגים בלובי ובחדר עובדים - אורח או מועמד משאיר פרטים. בלי לוח שלטים, בלי עלויות גיוס.

אירועים וכנסים

אורח רואה אולם ושואל - משאיר פרטים בנגיעה. הליד נוחת בקבלה לפני שהוא הספיק לצאת.

זיהוי אורח חוזר

אורח של הרשת נכנס לחדר - התפריט כבר יודע את שמו, את השפה, ואת החדר האחרון ששהה בו.

הצ׳יפ הפיזי

תג אחד.
בכל אזור במלון.

תג עץ לחדרים. תג עמיד מים לבריכה וספא. תג אבן ללובי. המעצבים שלנו מכינים לכל אזור פתרון מותאם - בצבע, בחומר, ובשפה של המלון.

תג הופה של Sheraton Tel Aviv - דוגמה

עיצוב פר-חלל

תג אחד לחדר, שני לבריכה, שלישי ללובי - כולם בשפה של המלון. צבעים, לוגו, חומר מותאם לאזור.

עמיד לבריכה ולספא

אפוקסי תעשייתי עומד במים, כלור, שמנים וקרם הגנה. נבדק בעומס יומיומי של אתר בריכה מלונאי.

QR גיבוי מוטבע

תייר עם מכשיר ישן? הוא סורק את הקוד המוטבע בתג ונכנס לאותה חוויה בדיוק. בלי להוריד אפליקציה.

התקנה בלי להזיז ריהוט

דבק תעשייתי דק בגב התג, יושב על עץ של שידה, אבן של לובי, זכוכית של חדר כושר. שנים בלי תחזוקה.

לקוחות פעילים

המלונות שכבר
עובדים איתנו.

רשתות, מלונות בוטיק, צימרים וצמיחים. חלקם כבר שנים, חלקם בהטמעה ראשונה. כולם אמיתיים.

ישרוטלישרוטל
מלונות ישראל קנדהמלונות ישראל קנדה
אסטרלאסטרל
מלונות מטייליםמלונות מטיילים
GNYGNY
מלכת שבאמלכת שבא
Sheraton Tel AvivSheraton Tel Aviv
Château ShualChâteau Shual

ועיצבנו תגים אישיים גם ל-

Dizengoff Avenue HotelDizengoff Garden HotelIconic HotelSea Landגשר הזיומלכת שבא

כל מלון מקבל תג אחד - או תגים שונים לחללים שונים - שמותאמים לאופי של המקום והשפה הוויזואלית.

איך מתחילים

מסיור קצר
לתגים על השידות.

01

סקר נקודות

בסיור קצר (פיזי או בווידאו) מזהים יחד את הנקודות האסטרטגיות - לובי, חדרים, בריכה, ספא, אולמות, קבלה. בכל נקודה - תוכן אחר.

02

עיצוב פר-חלל

המעצבים שלנו מכינים תג מותאם לכל אזור: צבע, חומר, לוגו המלון. סרט מגנטי לחלונות, אפוקסי לשידות, עמיד למים ליד הבריכה.

03

התקנה והזרקת תוכן

התגים מגיעים. מדביקים בכל חלל, מזינים תפריטים וספקי אזור. הצוות שלנו מגדיר את הדשבורד ואת זרמי האישורים של הצוות.

04

הדרכה לקבלה ולצוות

סשן קצר לצוות הקבלה, הספא, מנהל האירועים. אחרי 45 דקות - כולם יודעים איך לקרוא את הדשבורד ולעדכן תוכן לבד.

שאלות נפוצות

השאלות שמלונות
שואלים אותנו ראשון.

  • לא, אנחנו משלימים. ה-PMS ממשיך לנהל חדרים, חיובים ופרופילים. אנחנו מוסיפים את השכבה שהאורח רואה בכל נקודה במלון ומזרימים את ההזמנות לצוות הנכון.

דמו מותאם למלון שלכם

משאירים פרטים.
חוזרים תוך 24 שעות.

סיור קצר במלון, הבנה של החללים, והצעה מותאמת - Hopa Menu לתצוגה, Hopa Order לשירות חדר מלא, או תמהיל. בלי התחייבות, בלי רכישה מראש.

  • שיחת היכרות של 20 דקות - בטלפון או בזום
  • מיפוי חללים אסטרטגיים במלון שלכם
  • הצעת מחיר מותאמת - מסלול המתאים לצרכים, לא חבילה גנרית

בשליחת הטופס אתם מאשרים שאיש צוות של הופה יצור איתכם קשר.